Product Development · Client: upVolt
Service & management comenzi dispozitive, cu pontaj pe fiecare etapă
Sistem de management al service-ului pentru dispozitive electronice: urmărește fluxul de reparație de la preluare la comandă finalizată, cu timp măsurat pe fiecare etapă.
upVolt avea nevoie de un sistem care să urmărească fluxul de reparație al dispozitivelor electronice de la început până la final, cu timp măsurat pe fiecare etapă de service.
Pentru că aveau nevoie de o perioadă de tranziție de la sistemul anterior, ne-am integrat cu software-ul existent livrând progresiv funcționalități noi — operațiunile nu s-au oprit nicio zi în timpul migrării.